Política de Privacidade
Na MyStay, uma de nossas principais prioridades é a privacidade de nossos visitantes.
Este documento de Política de Privacidade contém os tipos de informações que são coletadas e registradas pelo MyStay e como as utilizamos.
Se tiver dúvidas adicionais ou precisar de mais informações sobre a nossa Política de Privacidade, não hesite em contactar-nos por email para reservas@mystay.pt.
Esta política de privacidade aplica-se apenas às nossas atividades online e é válida para os visitantes do nosso website no que diz respeito às informações que partilharam e/ou recolheram nas propriedades MyStay.
Esta política não se aplica a nenhuma informação coletada offline ou por meio de canais que não sejam este site.
Consentimento
Ao utilizar nosso site, você concorda com nossa Política de Privacidade e aceita seus termos.
Informações que coletamos
As informações pessoais que solicitamos e os motivos pelos quais as solicitamos serão claramente explicados no momento em que pedirmos que você as forneça. Se você entrar em contato conosco diretamente, poderemos receber informações adicionais sobre você, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, o conteúdo da mensagem e/ou anexos que você nos enviar, e quaisquer outras informações que você optar por fornecer.
Como utilizamos suas informações
Utilizamos as informações que coletamos de diversas maneiras, incluindo para:
- Fornecer, operar e manter nosso site.
- Melhorar, personalizar e expandir nosso site
- Compreenda e analise como você usa nosso site.
- Desenvolver novos produtos, serviços, funcionalidades e recursos.
- Comunicar com você, seja diretamente ou por meio de um de nossos parceiros, inclusive para atendimento ao cliente, para fornecer atualizações e outras informações relacionadas ao site, bem como para fins de marketing e promoção.
- Enviar e-mails para você
- Identifique e previna fraudes
Arquivos de registro
A MyStay segue um procedimento padrão de utilização de arquivos de log. Esses arquivos registram os visitantes quando acessam o site. Todas as empresas de hospedagem fazem isso como parte da análise de seus serviços. As informações coletadas pelos arquivos de log incluem endereços de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de internet (ISP), data e hora de acesso, páginas de entrada/saída e, possivelmente, o número de cliques. Essas informações não estão vinculadas a nenhuma informação pessoalmente identificável. O objetivo dessas informações é analisar tendências, administrar o site, acompanhar o movimento dos usuários no site e coletar informações demográficas.
Cookies e Web Beacons
Assim como qualquer outro site, o MyStay utiliza 'cookies'. Esses cookies são usados para armazenar informações, incluindo as preferências dos visitantes e as páginas do site que o visitante acessou ou visitou. As informações são usadas para otimizar a experiência do usuário, personalizando o conteúdo da nossa página da web com base no tipo de navegador do visitante e/ou outras informações.
Política de Privacidade da CCPA (Não venda minhas informações pessoais)
Nos termos da CCPA, entre outros direitos, os consumidores têm o direito de:
- Solicite que uma empresa que coleta dados pessoais de um consumidor divulgue as categorias e os dados pessoais específicos que coletou sobre esse consumidor.
- Solicite que uma empresa exclua quaisquer dados pessoais sobre o consumidor que ela tenha coletado.
- Solicite que uma empresa que vende dados pessoais de um consumidor não venda os dados pessoais desse consumidor.
Se você fizer uma solicitação, temos um mês para respondê-la. Caso deseje exercer algum desses direitos, entre em contato conosco.
Política de Privacidade do RGPD (Direitos de Proteção de Dados)
Gostaríamos de garantir que você esteja plenamente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Todo usuário tem direito ao seguinte:
- Direito de acesso – Você tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais. Podemos cobrar uma pequena taxa por este serviço.
- Direito à retificação – Você tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que considere imprecisa. Você também tem o direito de solicitar que completemos qualquer informação que considere incompleta.
- Direito ao apagamento – Você tem o direito de solicitar que apaguemos seus dados pessoais, sob certas condições.
- Direito à restrição do processamento – Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
- Direito de oposição ao processamento – Você tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
- O direito à portabilidade de dados – Você tem o direito de solicitar que transfiramos os dados que coletamos para outra organização ou diretamente para você, sob certas condições.
Se você fizer uma solicitação, temos um mês para respondê-la. Caso deseje exercer algum desses direitos, entre em contato conosco.
Informações para crianças
Outra parte da nossa prioridade é aumentar a proteção das crianças enquanto elas usam a internet. Incentivamos pais e responsáveis a observar, participar e/ou monitorar e orientar suas atividades online.
A MyStay não coleta intencionalmente nenhuma Informação Pessoal Identificável de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que seu filho forneceu esse tipo de informação em nosso site, recomendamos fortemente que entre em contato conosco imediatamente e faremos o possível para remover essas informações de nossos registros o mais rápido possível.